无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益(yì)为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 吃完布洛芬不能吃什么，吃完布洛芬不可以吃的东西